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ヒューマン 人を中心に考えること × ソフトウェア 技術と知恵

主体的に
課題解決ができる
業務と環境に
喜びを感じています。

O.M

インフラエンジニア
ICTデザイン事業部

2012年 新卒入社 理系

PROFILE
PROFILE
開発・運用・インフラ整備などIT関連の幅広い領域で、さまざまな業界のクライアントを長年にわたり支えられる安定感に魅力を感じ、また、「人」を大切にする企業理念にも惹かれ入社。

現在どのような仕事に
携わっていますか?

公共システムのお客様で設備整備支援業務に携わっています。
この大きなシステムの中にはいくつものサーバーや機器類が存在しますが、それぞれの導入や更新に関して、いわゆる上流工程と呼ばれる仕様策定から実行段階のマネジメントまで幅広く担当しています。
例えば、お客様が新たな機器を導入したいと考えた際に、技術的なアドバイスを通じた導入支援はもちろん、お客様の社内稟議を通過させるためのプレゼン支援を行うのも私たちの役目。
3名のチームで担当しており、全員が受け身にならず率先して主体的に意見を交わしながら業務を進めています。
インタビュー写真 1

日々の業務の中で
どのような時に
やりがいを感じますか?

毎日同じ仕事を続けるというよりも、その時々の状況に応じて課題を解決していくイメージ。そのため、お客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、シンプルではありますが、「ありがとう」と言っていただけた時はやはりうれしいですね。
また、同じ大規模なシステム変更に携わった時のことも思い出深いです。さまざまな企業の技術者が参加した案件で、重要な仕事を任されているのだと改めて実感しました。数年後に私が同様の案件でスケジュール管理を任され、たくさんの技術者が私の作った工程に沿って動き、無事にシステム移行を完了できた時には、ほっとしたと同時に大きなやりがいを感じました。
インタビュー写真 2

壁にぶつかったような
エピソードがあれば
教えてください

業務が集中するタイミングでは、自身のタスク管理はもちろん、思い切って誰かに助けてもらう勇気も必要です。
以前、お客様からとあるプロジェクトの説明資料作成の依頼を受けましたが、その時はほかの業務も重なりタスクオーバーの状態に。それぞれの進捗管理に手が回らず、あわやトラブル寸前というところまで行ってしまった時に、先輩やお客様が気づいて助けてくれました。
この出来事をきっかけに、集中すると周りが見えなくなってしまう自分を反省し、自身を客観的に見つめるよう心がけました。もともとは人に仕事を任せることが苦手でしたが、周囲に頼るのは決して悪いことばかりではありません。仕事はチームワークが重要ですね。

日々仕事に向き合うために、
大切にしていることは?

相手の側に立って物事を考える・伝える・行動することです。
お客様の状況に応じた課題解決に取り組む業務では、まずはどんなことに困っているのか、それをどう解決すべきかをお客様としっかり話し合わなければ前に進めません。エンジニアにとっては技術力と同じくらいコミュニケーション能力が大切だと感じています。
それと同時に、一緒に働く仲間とのコミュニケーションも重要。私の職場では「ベストを尽くそう」という思いが強いので、各メンバーがプロとして自分の意見を発信します。時には議論が白熱しますが、業務が終わった後は気持ちを切り替えてみんなでワイワイとお酒を飲んだり。よい仕事はバランスのよい関係から生まれます。
インタビュー写真 4

今後の目標を教えてください

今は1つの現場を担当していますが、今後は複数のお客様と関わり、今まで以上に幅広い課題解決に貢献できる存在を目指していきたいです。そのために、チームリーダーからさらに上の立場へとステップアップしていきたいと思っています。
当社のエンジニアは技術を極めていくタイプとコミュニケーションやマネジメントの方面で活躍していくタイプに分かれますが、私は後者側でキャリアを築いていきたいです。もともと長男気質なところがあるので、リーダー的な意識で動くことが自分にとっては自然でした。担当業務にコミットするだけでなく、周囲にも気を配ることで、よりよいチームづくりに貢献できたら嬉しいです。

A DAY SCHDULE一日のスケジュールO.Mさんの場合

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