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プロダクト





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 グラスライブ・コネクト for 営業支援
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 グラスライブ・コネクト for 作業支援
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ネット&リアル店舗融合型接客ソリューション。
店舗スタッフがスマートグラス(カメラ、モニター、マイク、スピーカー、通信機能を内蔵したメガネ型ウェアラブル端末)を装着し、ハンズフリーで店内の映像をリアルタイム中継しながら遠方のお客様と会話ができるソリューションです。
距離的・時間的・身体的制約や心理的な抵抗などで来店が難しいお客様にも、気軽に来店いただき、店内や商品の案内が可能です。




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グラスライブ・コネクト(営業支援向け)概要

 

 日本初!スマートグラスを活用したネット&リアル融合型接客ソリューション

 

自宅などにいるお客様に対して、実店舗からの映像をスマートグラス搭載カメラでLIVE中継しながら会話ができるソリューション。

来店されたかのような接客が可能になり、時間・距離・身体的要因などで来店が難しい方にバーチャルな来店手段を提供したり、問合せのあった方にいち早く実物を見ていただきながら説明するなど、さまざまな業種・店舗でサービス向上や商機拡大に活用いただけます。


 主な利用パターン




 スマートグラスならではのスムーズな中継とご案内


ウェアラブル:カメラを手に持ち続けることなく自然に撮影できるので、お客様の要望に応じてなど動きながらのライブ中継と会話が安全かつ簡便に可能(撮影者の負担を大きく軽減)

ハンズフリー:両手が自由に使えるので、商品を動かして操作する様子をお見せしたり、手にした図面や資料を中継中
に指し示しながら説明するなど、わかりやすい接客が可能

接客への集中:撮影に意識をとられることなく、見ているままの映像を無理なく共有しながら会話/案内できるので、お客様との会話/接客に集中でき円滑なコミュニケーションが可能


 中継する側も視聴する側(お客様)も簡単に利用可能

 

管理画面:シンプルな操作で中継スケジュールの管理が可能な店舗用の管理画面を提供

中継操作:カメラ、スピーカー、マイク、モニター内蔵のスマートグラスに専用アプリケーションをインストール。装着してアプリケーションを起動するだけで簡単に中継が可能

視聴操作:PCやスマートフォンのウェブブラウザで視聴用URLにアクセスし、視聴パスワード(数字6桁)を入力するだけで視聴可能

 早期かつ安価に導入可能


ASP形式での利用により、お申込をいただくだけで短期かつ低コストで導入をいただけます。
(テスト導入や効果検証などの段階から気軽に利用をいただくことが可能です。)

・初期費用:¥30,000(利用登録するスマートグラス1台あたり)
・継続費用:プラン①従量プラン:月額基本料¥10,000+利用日数×¥2,000(中継回線1回線あたり)
      プラン②定額プラン:月額定額¥30,000(中継回線1回線あたり)
      ※スマートグラス本体、中継視聴端末、インターネットアクセス回線の費用は含まれません。
       (最低利用期間は6ヶ月)
  NEW! プラン③グラスライブ・コネクト スマートパック:月額¥35,000(1スマートパックあたり)
      ※グラスライブ・コネクト定額利用料(1回線)、VUZIX M100スマートグラス(1台)、
       M100接続用モバイルルーター(1台)、BIGLOBE SIM利用料(最大月40GBまで)を
       パッケージ提供。(最低利用期間は12ヶ月)

 
※消費税は別途です。


※本製品は、特許出願中です。

サービスに関するお問い合わせはこちら



利用シーン

 

 デパート × 育児中のお客様@自宅

育児中ご高齢でお身体の不自由な方など、ご来店が難しい状況のお客様にも、来店されたかようご案内。

店内全体やディスプレイをご覧頂き、スタッフがご希望をお伺いして商品をお薦めしながらお買物して頂く、
自宅からのバーチ
ャル来店が実現します。(ネットショッピングとは全く異なる体験を提供=販売機会の獲得)


  

 最大規模のショールーム × 地方のお客様@自宅

国内数ヶ所しかない最大規模のショールームにも、全国から気軽にご来場いただけます。
視線のままをハンズフリーで中継できますので、売り場全体を見渡してお客様が気になる商品の前まで移動したり、商品を操作しながらの説明など、ウェアラブルならではのスムーズなご案内ができます。


 

 郊外の中古車展示場 × 都心のお客様@自宅

中古車や美術品、輸入アンティーク家具、アウトレットショップなど、一点物の商品を来店前にご確認いただく
こと
ができます。商品ごとに異なる状態など、様々な角度から高画質で見て頂きつつご案内できますので、来店
促進やお客様満足
度向上に繋がります。


 

 不動産仲介業者 × 転勤が決まった遠方のお客様@自宅

お忙しい方に代わり、現地へ赴いて指示を受けながら確認したいものをお見せすることができます。
不動産を探されている方が、より気軽に物件を内覧いただけるようになるなどの他、仕事上で必要な現場の状況確認を代理の人に指示しながら中継してもらい済ませることができるようになります。


 

 家電量販店 × 海外にお住まいのお客様@自宅

海外にお住まいの方が、来日されなくても日本(の店舗)でお買物いただけるようになります。家電量販店から中継し、セールストークや値段交渉も交えながら販売できる他、日本のものづくりの現場や製品を説明・会話を交えながら中継することにより、その魅力がこれまで以上に伝わりやすくなります。


 

※本製品は、特許出願中です。

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機器や装置などの操作・メンテナンスの際に作業者がスマートグラス(カメラ、モニター、マイク、スピーカー、通信機能を内蔵したメガネ型ウェアラブル端末)を装着し、現場の状態や作業の様子を遠隔地にいる関係者(熟練技術者等)にLIVE中継しながら会話ができるソリューションです。
作業者はハンズフリーで視線映像の共有と会話ができるので、作業や移動をしながらでもスムーズに確認・指示を受けるが出来ます。





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 グラスライブ・コネクト(作業支援向け)概要


 すぐに導入できて操作も簡単


・ASP形式(開発不要。お申込をいただくだけ)で必要なアプリケーション/機能/ウェブ画面/インフラ一式を利用可能。(テスト導入・効果検証も気軽に可能)
・中継する側はスマートグラスを装着して専用アプリを起動するだけ。
・視聴する側はPCやスマートフォンのウェブブラウザで視聴用URLにアクセスし、パスワードを入力するだけ。


 中継視聴者をフレキシブルに設定可能


・管理画面でスケジュール登録された日時のみ有効なパスワードを発行。
・パスワードを伝えることにより、取引先などでも中継視聴が可能。(事前の登録や追加費用不要で中継視聴者を拡大可能)

 低コストでご利用可能


・初期費用:¥30,000(利用登録するスマートグラス1台あたり)
・継続費用:プラン①従量プラン:月額基本料¥10,000+利用日数×¥2,000(中継回線1回線あたり)
      プラン②定額プラン:月額定額¥30,000(中継回線1回線あたり)
      ※スマートグラス本体、中継視聴端末、インターネットアクセス回線の費用は含まれません。
       (最低利用期間は6ヶ月)
  NEW! プラン③グラスライブ・コネクト スマートパック:月額¥35,000(1スマートパックあたり)
      ※グラスライブ・コネクト定額利用料(1回線)、VUZIX M100スマートグラス(1台)、
       M100接続用モバイルルーター(1台)、BIGLOBE SIM利用料(最大月40GBまで)を
       パッケージ提供。(最低利用期間は12ヶ月)

 
※消費税は別途です。


 その他の特徴(対応スマートグラス端末/モニター機能/セキュリティ)


・Vuzix M100スマートグラスに対応。(同モデルの最新バージョンについては、動作検証中、詳細はお問い合わせください。)
・撮影・送信している映像をスマートグラスのモニターに表示。
・中継視聴画面からテキストをスマートグラスのモニターに表示。
 (数値を確実に伝えたい場合や、現場が騒々しい場合に有効)
・スマートグラスと視聴端末の接続後はP2P通信(中継中はサーバを介さず)となり、かつ通信を暗号化するなど、セキュリティを確保。

 

 利用シーン


設現場 × 建築主/関係部署オフィス

“視線のままをハンズフリー中継しながら通話”できる本ソリューションは、業務効率向上目的でも安価にご利用いただけます。中継しながらメンテナンス方法や作業手順が確認・相談できる他、中継を視聴する際の簡単な操作及び日時限定視聴パスワード機能により、取引先やお問合せのあった方に建設現場や生産ライン等をお見せしたい場合などでもご利用いただけます。

 

※本製品は、特許出願中です。

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 グラスライブ・コネクト(営業支援向け)概要

 

 日本初!スマートグラスを活用したネット&リアル融合型接客ソリューション

 

自宅などにいるお客様に対して、実店舗からの映像をスマートグラス搭載カメラでLIVE中継しながら会話ができるソリューション。

来店されたかのような接客が可能になり、時間・距離・身体的要因などで来店が難しい方にバーチャルな来店手段を提供したり、問合せのあった方にいち早く実物を見ていただきながら説明するなど、さまざまな業種・店舗でサービス向上や商機拡大に活用いただけます。

 グラスライブ・コネクト(営業支援向け)概要

 

 日本初!スマートグラスを活用したネット&リアル融合型接客ソリューション

 

自宅などにいるお客様に対して、実店舗からの映像をスマートグラス搭載カメラでLIVE中継しながら会話ができるソリューション。

来店されたかのような接客が可能になり、時間・距離・身体的要因などで来店が難しい方にバーチャルな来店手段を提供したり、問合せのあった方にいち早く実物を見ていただきながら説明するなど、さまざまな業種・店舗でサービス向上や商機拡大に活用いただけます。

 グラスライブ・コネクト(営業支援向け)概要

 

 日本初!スマートグラスを活用したネット&リアル融合型接客ソリューション

 

自宅などにいるお客様に対して、実店舗からの映像をスマートグラス搭載カメラでLIVE中継しながら会話ができるソリューション。

来店されたかのような接客が可能になり、時間・距離・身体的要因などで来店が難しい方にバーチャルな来店手段を提供したり、問合せのあった方にいち早く実物を見ていただきながら説明するなど、さまざまな業種・店舗でサービス向上や商機拡大に活用いただけます。